Nedap healthcare

Nedap NV Healthcare ist eine unabhängige Tochtergesellschaft der an der Börse notierten Aktiengesellschaft Nedap NV. Mit dem iO-Konzept und Moves ist Nedap Healthcare der Marktführer in den Niederlanden auf dem Gebiet von Pflegeregistrierung und planung. Rund 33.000 Pfleger/innen nutzen ein Nedap-Gerät.

Aufgrund der zunehmenden Vergreisung der Bevölkerung steigt auch die Zahl der Menschen, die Pflege brauchen. Im Sinne des Wohlergehens der Menschen ist es besser, diese Pflege in der vertrauten Umgebung zu gewähren: dem Zuhause des Pflegebedürftigen.

Heimpflegeorganisationen haben sich darauf spezialisiert, Menschen in ihrem Zuhause zu pflegen. In vielen Ländern ist es wichtig, die genauen Einzelheiten des Besuchs der Pflegepersonen bei dem Pflegebedürftigen zu erfassen. Auf diese Weise können Akten bewahrt werden, worin steht, welche Pflegeperson wann für wie lange welchen Pflegebedürftigen besucht hat und welche Sachen sie ausgeführt hat (iO Concept) oder auszuführen beabsichtigt (Moves).

Die Registrierung und Planung dieser Handlungen auf Formularen und die Eingabe dieser Formulare in ein zentrales System kosten die Pflegeorganisation eine Menge Zeit und Geld.

Das Eintippen der Informationen in einen mobilen Computer wie Notebook oder PDA löst das Problem noch nicht. Schließlich kostet das Eintippen mindestens ebenso viel Zeit wie das Ausfüllen von Formularen.

Ziel: die Verwaltungsarbeiten zu eliminieren, so daß Pflegepersonen mehr Zeit für die Pflege haben.

Wir kamen zu dem Schluß, daß das erfolgreiche Marketing und die gelungene Umsetzung dieses Konzepts davon abhängen, ob die Heimpfleger sofort für die Lösung begeistert werden können. Wir sahen uns vor die Herausforderung gestellt, eine einfache Lösung für ein komplexes Problem zu finden.

Herausforderung: Minimieren der Anzahl an Handlungen der Pflegeperson und Verarbeitung der Daten mit geringstmöglichem Aufwand.

Die Betreuung von Pflegebedürftigen ist ein teures Geschäft. Der Druck seitens der Gesellschaft, den Pflegeaufwand und die ausgeführten Arbeiten akribisch zu erfassen, wächst. Die verzeichneten Informationen müssen 100%ig zuverlässig sein.

Anforderung: Die Registrierung muß 100%ig zuverlässig und nachprüfbar sein.