Hilfe

Systeme von Nedap healthcare zeichnen sich durch ihre extreme Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit in der Bedienung aus. Dies erlaubt den Anwendern unserer Systeme ohne langwierige und komplizierte Anleitungen oder Fortbildungen zu benutzen.

Wenn es dennoch zu Fragen oder Unklarheiten kommt bieten wir folgende Hilfen:

Helpdesk
Wissens-Zentrum
Selbst-Lern-Zentrum
Fortbildungstage für Benutzer des iO Concepts

Das Ziel der angebotenen Hilfen ist es unseren Kunden unabhängig zu machen dass unsere Produkte einfach und von jedem Mitarbeiter unserer Klienten benutzt werden können.

Wissens-Zentrum

Wenn es irgendwelche Fragen zu den iO Anwendungen gibt können sie Informationen rund um die Uhr in der Online Hilfe finden. Die Online Hilfe wird durch klicken des mit dem (?) Symbol versehenen Knopf aktiviert.

Bei Fragen können sie jederzeit selbstverständlich auch unseren Helpdesk unter der Email Adresse: helpdesk-healthcare@nedap.com kontaktieren.

Für den Fall einer Funktionsstörung oder bei akuten Problemen können sie uns Wochentags zwischen 08:30 Uhr und 17:00 Uhr telefonisch unter +31 (0)544 471 606 erreichen.